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□■ 【青森大会感謝御礼】軍師の会ニュースレター(No36) □■ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□
若山経営・東京事務所の若山です。
いつもお世話になっております。
10月10日~12日に行われました、『軍師の会 青森大会』が無事閉幕いたしました。
ご参加くださった皆様、弊社の本拠地でのおもてなしをお楽しみいただけたなら光栄です。
予定が付かず不参加となってしまった皆様にも、大変ご好評を頂いた(株)シナプスの細井大地氏の講義について、お裾分けしたいと思います。
同氏には「マーケティングとは?」のテーマでお話しいただき、その後質疑応答の時間を設けさせていただきました。
今回は、その時の様子の一部をご紹介させていただきます
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~軍師の会 青森大会~
(株)シナプス細井大地氏『マーケティングとは?』質疑応答
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│ 1 │業績の悪い営業マンは「売れない理由」ばかり話し、話が前に進まない。
│ │(改善点が見つからず戦略が一向にみえてこない)
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⇒細井氏の回答:
「業績の良い営業マンは『チャンスはどこにもありますよ』と言います。
業績の良い営業マンと悪い営業マンでアクションやターゲットの違いを分析することから始めましょう。」
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│ 2 │ お客様から自社に新商品に対する要望はあるが、それ以上のご要望がわからない。
│ │顧客理解のために、自社を何故選んだのか情報を集めたいがどうしたらよいのか。└──┴────────────────────────────────────────────────────
⇒細井氏の回答:
「顧客がどんな競合と自社を比較し、どんなニーズがあって自社を選択したのかを伺ってみましょう。
その上で自分たちの強みを聞いてみるとよいでしょう。」
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│ 3 │毎回言い訳を持ち出し、いっこうに計画を実践しない顧客がいる。
│ │「できない」という理由をつぶしていくにはどうしたら良いのか。
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⇒細井氏の回答:
「もし、失敗したらどんな理由が考えられるか聞くというように率直に質問してはどうでしょう。」
■ 青森大会 随想 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・..・・・・・……・・………………
質疑応答時間には、皆様より沢山のご質問をいただきました。
その後のグループディスカッションでも、本当に様々なご意見やご感想をいただきました。
また、『戦略参謀』の新たな追加メニューのご要望までいただき、皆様の熱気が感じられる一日になりました。 ご参加してくださった皆様、本当にありがとうございました。
□■□∞∞─ 【お知らせ】 ──────────────────────────────────────────────∞∞□■□
まもなく、「第11期経営戦略塾 第3,4講座」が東京にて開催されます。
ご好評につき、(株)シナプスの細井大地氏が第4講座でも講義をしてくださいます。
『軍師の会』会員様および以前受講された方は特別料金設定がございますので、是非お問い合わせください。
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