業績評価指標活用と組織づくり（4）-3
「振り返り」をしないと成果KPI(1)の水準の妥当性、プロセスKPI(2)の妥当性な
どを見直す機会が持てません。会議や打ち合わせは、そのためにやるのではない
でしょうか。
逆に言えば「振り返り」のない会議は無意味で非効率と言えます。
国の指針でも中小企業・小規模企業の経営にはKPI＝業績評価指標とPDCAが必要
と示されました。
これを機会に、わが社のやっていることはKPIで表現できるか、それを実行する
ための行動計画はできているか・・・確認してみませんか。
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