業績評価指標(KPI)活用と組織づくり(1) -1
前回まで、戦略の優劣と当たり外れを確認するためにPDCAを回しましょう
という趣旨で書きました。
今度は、「勘と経験」ではなく、「技術」でやる仕組みと組織づくりについて
考えます。そのカギになるのが業績評価指標(KPI)*1です。
「戦略目標とKPI」普段、使い慣れていない言葉なので、なに、それ!という
違和感があると思いますが、これからの経営に必要なので簡単に説明します。
*1 業績評価指標:Key Performance Indicators KPI
組織の目標達成の度合いを定義する補助となる計量基準群(wikipedia参照)
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