戦略の優劣とPDCA(5) -2
さらに、著者*1 はP28に「なにを指示すればいいかわからない」と書いています。
よくあることですが、経営計画で決めた戦略を実行して結果（売上・利益）が
でるという保証はどこにもありません。顧客のニーズやライバルの戦略を考慮
した上で戦略を決めるのですが、それは、こうやればうまく行くだろうという
“仮説”にすぎません。
よって、うまくいかないのが当たり前、それを確認し、やり方を工夫することが
必要です。それがP（計画）-D（実行）-C（検証）-A（方法論の改善・進化）の
役割と言えます。
とくに、C-Aの振り返りがなければ、うまくいかなかった原因がわからないので、
著者が記載しているように「なにを指示すればいいかわからない」ということに
なってしまいます。
PDCAが習慣になることにより、「Step3：目標達成のためやるべきことを示す」
に進むことができます。その課題は「習慣づける」こと、そのために、5S（整理、
整頓、清掃、清潔、しつけ）や理念経営、クレド*2 の徹底があるのではないで
しょうか。
全国の営業マンを変革に導いた著者は、勝つための「心の置き場」として、5つ
の要素と2つのあり方を示し、理念やビジョンを実現するために、約束し、常に
自分が当事者であるという意識のもとに責任を持つこと、とまとめています
（P182）。
わが社は、PDCAを習慣にし、戦略の優劣を追及する組織にするため前回書いた
KPTをさらに徹底するため、ビジョン共有の取り組みを始める必要があることに
気づきました。
*1 キリンビール高知支店の奇跡 勝利の法則は現場で拾え！
田村 潤 著（元キリンビール株式会社代表取締役副社長）
講談社+α新書2016年4月発行
*2 クレドとは、企業活動の拠り所となる価値観や行動規範を表現した文言
（コトバンクから引用）
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